actulice el BB y cuando inicio me aparecio permiso de aplicaciones y el cursor no se mueve..

buenas disculpa actulice mi BB 8520 iva x el paso de reiniciar y cuando inicio me aparecio permiso de aplicaciones que el coloID estaba tratando de acceder a los datos del cel, cuando le fui a dar permitir el cursor no se mueve para nada, lo reinicio y se queda ay mismo agradeceria su ayuda...