Display de Blackberry 8520 en blanco

Hola que tal amigos, me gustarian que m ayudaran con mi blackberry 8520.

El problema es que de un dia para otro aparecio su pantalla en blanco no sale el reljito nada solo prende el led en rojo lo conecto a la carga y solo queda el led en rojo despues de un tiempo enciende pero la pantalla en blanco y es todo lo que hace ya instale el blacjberry desktop software me dice que hay que actualizarse hiso todo despues me pidio contraseña y no la tengo porque ya tenia meses que no lo usaba yo recuerdo q no tenia contraseña lo lleve a centro de atencion telcel y m dijeron que era el display opte por comprar uno nuevo y wala el display no era . ustedes podrian ayudarme porfavor.

Gracias.